1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок и условия сбора, обработки, хранения, защиты и уничтожения персональных данных пользователей, которые посещают сайт https://practicumgroup.com, приобретают услуги онлайн-обучения или взаимодействуют с ТОО «PRACTICUM BUSINESS SCHOOL KZ» (далее — «Компания»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (в редакции от 07.01.2025) и учитывает положения Закона РК «О защите прав потребителей».
1.3. Данная Политика распространяется на всех пользователей вне зависимости от их гражданства, местонахождения или резидентства.
2. Персональные данные, обрабатываемые Компанией
2.1. Компания может собирать следующие категории персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество;
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона;
- Данные о стране и городе нахождения;
- История заказов и оплаты;
- IP-адрес, cookies, параметры браузера и устройства;
- Иные данные, предоставленные пользователем добровольно при заполнении форм на сайте.
2.2. Обработка специальных категорий персональных данных (биометрические, религиозные, политические и иные чувствительные данные) не осуществляется.
3. Цели обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется в целях:
- регистрации пользователя на сайте;
- предоставления доступа к курсам и цифровым услугам;
- оформления, оплаты и исполнения договоров оферты;
- обратной связи и поддержки;
- соблюдения требований законодательства Республики Казахстан;
- маркетинговых рассылок (при наличии согласия);
- анализа поведения пользователей на сайте с целью улучшения сервиса.
4. Правовые основания обработки
4.1. Компания обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- согласие субъекта данных (ст. 7 Закона о ПД);
- исполнение договора оферты;
- выполнение обязанностей, установленных законодательством РК;
- законные интересы Компании (например, защита от недобросовестных пользователей).
5. Согласие пользователя
5.1. Использование сайта и передача своих данных (например, при оплате или регистрации) считается безусловным согласием пользователя на обработку персональных данных.
5.2. Пользователь может отозвать согласие, направив письменное уведомление по адресу officekz@pg-consult.ru. Однако отзыв согласия не распространяется на случаи, предусмотренные ст. 9 Закона о ПД, где обработка разрешена без согласия субъекта.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Компания может передавать персональные данные:
- платёжным операторам (Kaspi, HalykPay и др.);
- хостинг-провайдерам и IT-подрядчикам;
- CRM и email-сервисам;
- государственным органам — по требованию закона.
6.2. Все третьи лица обязаны соблюдать режим конфиденциальности и использовать данные только в целях, указанных Компанией.
6.3. При передаче персональных данных за пределы РК (в том числе если клиент иностранец) Компания обеспечивает соблюдение ст. 16 Закона «О персональных данных и их защите» (о трансграничной передаче).
7. Хранение и защита персональных данных
7.1. Данные хранятся на защищённых серверах и защищаются с использованием технических, организационных и программных мер, предусмотренных ст. 22–23 Закона о ПД.
7.2. Срок хранения персональных данных зависит от целей обработки и требований законодательства РК. По достижении целей данные подлежат удалению или обезличиванию.
8. Права пользователей
В соответствии со ст. 24 Закона о ПД, субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию о своих данных;
- требовать изменения, блокировки или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Компании в уполномоченный орган.
9. Изменения в политике
9.1. Компания вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте по адресу: https://practicumgroup.com
10. Контакты Компании
ТОО «PRACTICUM BUSINESS SCHOOL KZ»
БИН: 221140055781
E-mail: officekz@pg-consult.ru
Телефон: +77051449536
Адрес: 50060, Республика Казахстан, Бостандыкский район, г. Алматы, проспект Аль-Фараби, дом №77/2, кв. 24.